Кому звонить, когда беда? В Петушках сегодня состоялось открытие нового центра Единой диспетчерской дежурной службы.
Кому звонить, когда беда? В Петушках сегодня состоялось открытие нового центра Единой диспетчерской дежурной службы. С точки зрения комфорта, с этим центром могут поспорить немногие службы – подчеркнул начальник Главного управления МЧС России по Владимирской области Владимир Белозёров. Сегодня он приехал на открытие новой диспетчерской в столице Петушинского района.
Владимир Белозёров, начальник Главного управления МЧС России по Владимирской области: "Это нормальное рабочее место. Человек сутки здесь находится. Ему нужно и отдохнуть, и нормальные бытовые, социальные условия. Вот здесь это выполняется. Человек пришел на работу. Он 24 часа отработал с может спокойно идти домой."
Диспетчерский пункт службы 112 оборудован по последнему слову техники. Любое обращение фиксируется в системе и не остается без ответа. Как неоднократно замечала губернатор Светлана Орлова, качество госуслуг должно обеспечиваться и в экстренных ситуациях. Вернее, в них - в первую очередь. Среди тех, кто на передовой безопасности - Юлия Лопаева. Уже несколько лет она работает в штабе гражданской защиты Петушинского района. Опыта ей не занимать. Сегодня она служит старшим оперативным дежурным в новом центре.
Юлия Лопаева, старший оперативный дежурный ЕДДС: "Берешь себя в руки, стараешься успокоиться сама, людей успокоить. Потому что, как ты с людьми, так и люди к тебе. Если ты с ними спокойно разговариваешь, то они тоже тебя понимают, просто, как бы, по-человечески общаешься тоже по телефону."