В 1803 году в МВД Российской империи был образован департамент, представляющий собой центральный аппарат министерства, состоявший из четырёх экспедиций, каждая из которых имела собственное делопроизводство.
В 1803 году в МВД Российской империи был образован департамент, представляющий собой центральный аппарат министерства. Он состоял из четырёх экспедиций, каждая из которых имела собственное делопроизводство.Специализированным подразделением, связанным с делопроизводством, стала Канцелярия министра, образованная в 1811 году «для производства общих дел, касающихся всех департаментов, а также для решения вопросов, непосредственно разрешению министра подлежащих».
За два с лишним века служба не раз преобразовывалась и меняла название: учитывалось время, технический прогресс и развитие. Сегодня в её функции входит несколько направлений, среди которых приём и обработка поступающей корреспонденции, защита сведений, составляющих государственную тайну, работа с обращениями граждан, а также учёт и кодификация нормативно-правовых актов.