Он называется “Согласие 03”. Теперь, вместо эмоциональных споров в поликлинике, проблемные ситуации можно решить под присмотром профессионального медиатора (обученный человек, который
Он называется “Согласие 03”. Теперь, вместо эмоциональных споров в поликлинике, проблемные ситуации можно решить под присмотром профессионального медиатора (обученный человек, который умеет разрешать конфликты). Как это часто бывает, направляясь в поликлинику, пациент заранее готовится к “войне”. Конфликт может возникнуть в любой момент – в очереди с другими пациентами, с сотрудниками регистратуры, гардеробщицами, врачами. Кабинет профилактики