Потоп в жилом доме. Новую многоэтажку на Студенческой затопило канализационными стоками. В подвалах стоит вода, а в подъезде - неприятный запах. Жильцы жалуются. Управляющая компания не справляется со своими обязанностями. По словам собственников, порывы в доме происходят каждый месяц. Кто виноват в постоянных авариях и как решить проблему? Разбиралась Валерия Саенко.
(ул. Студенческая)
-Вот на полметра вылилась канализация. Вы сами представляете и видите.
На морозе из подвала клубами валит пар. От неприятного запаха режет глаза даже за несколько метров от входа. В помещении находится пустующий офис, но сейчас, стены залиты, а на полу в нечистотах плавают коврики. Жильцы спрашивают когда закончится потоп, но рабочие молча проходят мимо.
-Мы здесь работаем, дайте пройти.
О порыве жильцы узнали случайно, пошли снимать показания счётчиков и увидели воду. Потоп, как оказывается, произошёл днём ранее, всю ночь подвал стоял затопленный нечистотами. Но управляющая компания об аварии никого не известила.
Валентина Захребеткова, житель дома № 6 "Б": "Никакого ночного дежурства, я считаю, что такая крупная авария. Нельзя оставлять это дело без внимания, вы сами понимаете. Надо было какое-то ночное дежурство установить. Все спокойно ушли спать. В том числе, наш управляющий. Должна летом была быть проведена плановая проверка, плановая чистка канализации - она не была проведена. То есть дом был не готов к зиме".
Многоэтажка на Студенческой еще совсем новая. Сдана всего несколько лет назад, но проблем с ней море. Жильцы задыхаются от постоянных неприятных запахов, порывы канализации случаются каждый месяц. На все жалобы в "управляшку" - ответ один, в авариях виноваты сами жильцы.
Елена Матвеева, житель дома № 6 "Б": "У нас всё время стоит вонь в подъезде, открываем проветривать окна, но, в общем-то, управляющая компания никаким образом не реагировала, кроме как вешать объявление "Не засоряйте". Ну, я думаю, что за три года уже можно было установить какие-то ловушки, чтобы выявить этого вредителя. Как быстро реагируют, я даже не знаю. Вонь стоит в подъезде, воняет неделями. То есть сейчас у нас засорение случилось - это на пару недель у нас будет вонь".
Когда закончатся аварии, идём узнавать в управкомпанию. Обслуживает новостройку организация "Наш дом - 3". В этом месяце она выставила жителям счета за ОДН в 5 раз больше обычного. А вот с аварией справиться не смогла. У жительницы сдают нервы. По её мнению, с домом обошлись несправедливо.
Александр Матросов, исполнительный директор управкомпании "Наш дом - 3":
-Старшую по дому не оповестили - раз, почему не установили дежурство - два!
-Канализация не является той системой, которую нужно обязательно контролировать круглосуточно. Был засор по вине жителей вашего дома. Тряпку выловили. Мы вычистили всё".
В компании уверены, воду со временем откачают, и создадут комиссию по выяснению суммы ущерба. Но жителей не успокоить. Если они не хотят считать дни до очередной аварии - похоже, самое время жаловаться в надзорные органы.